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卖咖啡中星巴克是最懂科技的,为什么呢?看它新任CEO就知道了

2019年12月10日 文章来源:网络整理 热度:120℃ 作者:刘英

12 月 1 日,星巴克创始人兼 CEO 霍华德·舒尔茨宣布将在 2017 年 4 月 3 日正式卸任 CEO 一职,接替他的,将是星巴克目前的总裁兼首席营运长凯文·约翰逊。

令人意想不到的是,约翰逊于 2015 年加入星巴克,至今不到两年的时间;而且他之前还是科技界的资深人士。


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数十年的科技老兵

凯文·约翰逊出生于 1960 年,他毕业于美国新墨西哥州立大学;获得学士学位之后,他于 1981 年进入 IBM 公司,担任其系统整合和咨询业务的软件工程师。

1992 年,约翰逊离开 IBM 并加入微软,开始了他长达 16 年的微软生涯。2003 年,由于在南美和北美市场的出色销售工作,他被任命为微软全球负责市场、销售和服务等业务的副总裁;2005 年,他又被调任为微软 Windows 和线上业务部门的联席总裁。
 

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一年之后,当另一位联席总裁 Jim Allchin 退休之后,他正式成为整个 Windows 和线上业务部门的总裁,并直接向当时的微软公司 CEO 史蒂芬·鲍尔默汇报工作。

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在担任此职务的过程中,凯文·约翰逊的主要工作是在维持 Windows 发展的基础之上,推动微软的线上搜索和广告业务的发展;当时微软正对 Google 的发展颇为忌惮,希望在此方面也有所突破。2008 年,在约翰逊的主要负责下,微软开始寻求以 445 亿美元的价格收购雅虎。

后来的结果是,这次收购计划没有取得成功,微软决定分拆 Windows 和线上广告业务;而约翰逊也决定从微软离职。针对约翰逊的离开,微软当时的 CEO 鲍尔默评价说:

他为微软建立了一个非常棒的团队,并为 Windows 和线上业务部门的发展奠定了良好的基础;在新的架构下,我们将会更加灵活与专注。我很开心能与他一起工作,希望他以后会更好。

离开微软之后,约翰逊开始担任 Juniper 网络公司的 CEO。Juniper 是一家总部位于加州的跨国公司,它主要为客户提供网络技术支持、网络安全解决方案等方面的业务。

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在 Juniper,约翰逊主要将业务专注软件策略,并鼓励开发者为 Juniper 旗下的 Junos 操作系统开发软件产品。而且在他的努力下,Juniper 与 IBM、微软和甲骨文等公司建立了基于软件兼容性方面的合作关系。

2014 年 1 月,约翰逊正式从 Juniper 离职。

与星巴克的渊源

虽然约翰逊是在 2015 年加入星巴克的,但实际上,他与霍华德·舒尔茨已经有很长时间的交情。据纽约时报报导,大约在十几年前,舒尔茨到微软寻求帮助,希望对方能够在所有的星巴克门店上都配上 Wi-Fi。

就在这一契机下,舒尔茨就开始与当时在微软任职的约翰逊打交道了。

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2009 年,身为 Juniper CEO 的约翰逊加入了星巴克董事会;从那时起,约翰逊就已经开始对星巴克进行建议性的指导,尤其是推动星巴克拥抱科技发展的潮流方面。

按照舒尔茨的说法:

2009 年他加入了星巴克董事会;数年之间,在如何定位星巴克在世界中的角色方面,他为我们提供了很有价值的建议。他还知道星巴克去拥抱科技行业的变化,并且在用户体验中加入一些面向消费者的前沿技术。

这其中,就包括星巴克推出的移动支付 App 和店内 Wi-Fi。

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